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고객센터

공지사항

부가서비스 작업내용 및 비용에 관한 안내
작성자 관리자    작성일 19-02-24 13:50   

본문

안녕하세요, 핫딜존 입니다.


핫딜존에서 유상으로 제공되는 부가서비스들은 회원 여러분들의 수요와 실제 들어가는 작업비용(인력, 재료 등)들을 고려하여 아래와 같은 기준으로 제공될 예정입니다.

현재의 부가서비스 기준은 2월 말까지 적용되며, 3월1일부터는 아래의 기준으로 적용될 예정이니 참고 해주시기 바랍니다.


# 검수

 

검수방법 

 검수비용

 실사촬영

 택배 아웃박스(또는 겉비닐) 개봉 후 내용물을 촬영합니다.

제품케이스(또는 의류 폴리비닐)를 개봉하지 않고 촬영합니다.

 사진은 택배운송장 1장, 내용물 1장 총 2장이 업로드 됩니다.

 신청서 상에 기재한 수량만 체크를 합니다.

 택배 1개 기준 검수시간 10분이 초과할 것으로 예상될 경우 검수를 진행하지 않고 고객센터에서 알림을 드리며, 150원/분의 비용으로 검수진행 요청 가능합니다.

 택배 1개 당 500원

(VIP회원 무료)


10분 초과시 150원/분

(VIP라도 유료)

 상세검수

 택배 아웃박스(또는 겉비닐) 및 제품케이스(또는 의류 폴리비닐)을 개봉 후 내용물을 촬영합니다. 

 사진은 택배운송장 1장, 내용물 최소 3장으로 최소 총 4장의 사진이 업로드 됩니다.

 신청서 상에 기재한 수량과 옵션란에 기재한 색상, 사이즈, 모델명, 촬영각도 등 디테일한 요구사항에 맞추어 검수가 진행됩니다.

 옵션란에 기재하지 않은 내용을 추가 검수 요청하실 경우, 최초 1회 무료이며, 2회부터 검수비용은 요청횟수에 따라 중복 청구됩니다.

 택배 1개 기준 검수시간 10분이 초과할 것으로 예상될 경우 검수를 진행하지 않고 고객센터에서 알림을 드리며, 150원/분의 비용으로 검수진행 가능합니다.

 수량 1개 당 1,000원

(변경)


10분 초과시 150원/분

* 검수 사진은 시스템 입고가 되고 약 2시간의 시간텀을 두고 업로드 됩니다. 당일 입고되었는데 검수사진이 안올라왔다면 조금 기다려주시고, 입고시간이 하루가 지났는데 안올라왔다면 고객센터에 문의해주세요.

* 검수 사진의 최종확인은 해당 상품의 구성 및 정보에 대해 가장 잘 아는 회원님께서 핫딜존에서 업로드 하는 사진을 통해 직접 체크 해주셔야 합니다.

* 검수는 일종의 안전 장치일 뿐이며, 검수 중 발견되지 않은 문제에 대해 핫딜존에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 검수 사진중 이상하다고 느끼는 부분이 있다면 추가검수 요청을 해주세요.

* 즉시포장을 선택하실 경우 입고완료가 되자마자 포장이 진행되어 추가 검수 요청시 재포장 수수료가 발생할 수 있습니다. 이 점을 인지하시고 즉시포장을 선택해주세요.


# 특수포장

 

 포장재 기준

 포장비용

 에어캡-소

 신발사이즈 크기 이하의 사이즈의 상품에 적용됩니다.

 500원

 에어캡-대

 신발사이즈 1개 ~ 2개 크기의 사이즈의 상품에 적용됩니다.

 1000원

 합판프레임

 셀러가 보낸 나무 프레임이 합판이 아닌 가공되지 않은 나무일 경우 통관이 불가합니다. 또는 내구성이 약하거나 가격이 비싼 제품의 경우 고객센터에 합판프레임 제작요청이 가능합니다.

 제작은 실제 상품 사이즈에 따라 주문제작이 되기 때문에 2~3일정도의 제작시간이 소요됩니다.

 핫딜존에서 제작하는 합판프레임은 열처리가 된 합판으로 검역없이 국내통관이 가능하며, 클립이 달려있어 수령이후 개봉이 용이하며 반복사용이 가능합니다.

 120위안/m2

(10mm합판 기준)

* 크기가 작더라도 고객의 요구로 인해 더욱 두껍게 에어캡을 쓰길 원하시는 경우, 사용한 에어캡의 양에 비례해 비용이 청구됩니다.


# 원산지 작업(사업자)

 

 작업방법

 작업비용

 원산지-스티커

 제품 또는 제품의 겉비닐에 원산지 스티커를 부착합니다.

(제품 케이스가 있는 제품에 자주 사용)

 100원/개

100개 이상시 250원/분

 원산지-미싱

 제품 또는 택에 원산지 라벨을 손바느질로 고정합니다.

(의류 제품에 자주 사용)

 300원/개

100개 이상시 250원/분

 원산지-스탬프

 제품 또는 제품 케이스에 불멸잉크로 원산지 표시를 합니다.

(인주가 묻어도 제품의 가치절하가 일어나지 않는 제품에 자주사용)

 100원/개

100개 이상시 250원/분

* 원산지 작업을 원하시는 경우 옵션란에 원산지 작업 위치에 대해 기재해주세요. 원산지 작업 위치를 정확히 명시하지 않아 생기는 피해에 대해 핫딜존에서는 책임을 지지 않습니다.



# 기타 특별 요청에 의한 작업: 150원/분 의 비용이 적용되며 작업에 들어가는 재료들에 대한 비용은 별도 청구됩니다.(예: 포장갈이 작업, 사업자 등급 회원의 분류입고 작업 등)

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