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공지사항

부가서비스 내용 일부 변경 안내
작성자 관리자    작성일 22-08-12 19:09   

본문

안녕하세요, 핫딜존 입니다.


지금까지 상품 인박스(신발박스 등) 역시 제품의 일부로 간주하고 내품에 이상이 없더라도 인박스에 파손이나 흠집이 있을 경우 일괄적으로 오류입고 처리를 해왔으나,


위와 같은 상품 인박스 파손은 95% 이상의 회원분들께서 내품에 이상만 없다면 오류 무시하고 배송을 원하시는 것으로 나타나 더욱 빠른 업무처리를 위해 아래와 같이 부가서비스 내용을 일부 조정합니다.


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1. 실사촬영과 상세검수에서 제품 인박스 파손 및 흠집은 오류입고로 처리하지 않는다.


2. 무료 부가서비스인 제품케이스검수(신설) 항목을 추가하여, 해당 부가서비스가 체크 된 경우 제품 케이스도 상품의 일부로 간주하고 기존과 같이 케이스에 흠집/파손이 있을 경우 오류입고로 처리한다.


3. 기존 설명서제거 부가서비스는 선택 수요가 없어 항목에서 삭제한다.(설명서 제거가 필요할 경우 검수 부가서비스 체크 후 옵션에 요청해주시면 제거 드립니다.)



상기 내용은 8월13일부터 즉시 적용될 예정입니다.


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