안녕하세요, 핫딜존 입니다.

구매대행 셀러 회원분들의 빠른 출고처리 및 업무 효율을 높이기 위해, 금일부터 작성되는 신청서들(EMS 운송방식 제외)은 신청서 작성과 동시에 출고 운송장번호가 부여됩니다.(신청서 작성과 동시에 배송처리 가능)

일반적인 경우엔 신청서 작성부터 출고까지 동일한 운송장으로 진행이 되나, 일부 특수한 경우 아래와 같이 진행되니 참고 해주시기 바랍니다.

* 해상특송<->항공특송으로 운송방법이 바뀔경우(동일 운송방법 일반<->부피무게면제는 제외) 운송장번호가 바뀌기 때문에, 판매하시는 플랫폼에서 필히 송장번호 수정을 해주셔야 합니다.

* 나눔배송을 할 경우, 새로 생성된 신청서는 현재 운송장번호 자동부여가 되지 않기 때문에(추후 업데이트 예정) 현재와 같이 출고후에 운송장번호를 확인해주시거나 또는 핫딜존 고객센터로 문의하여 운송장번호 수동부여를 요청 해주시기 바랍니다.

* 두 신청서를 하나로 묶어서 출고하는 묶음배송의 경우, 더 낮은 신청번호의 운송장번호를 기준으로 묶이게 됩니다.

* 포장 시 멀티박스가 되는 경우, 출고 후에 운송장번호가 바뀌게 되니 참고 해주시기 바랍니다.

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입고대기 신청서들 중 트레킹번호가 미입력된 신청서들만 모아볼수 있는 "미트래킹 입고대기" 탭이 추가 되었습니다.

여러 건의 신청서를 관리해야하는 구매대행 셀러 회원 분들은 해당 탭을 활용하면 더 간편하게 트레킹번호 입력이 가능하고 배송지연되고 있는 건 들을 확인하는데도 용이합니다.

해당 탭은 마이페이지>신청내역>배송대행 탭에서 확인가능하며, 현재 PC버전에서만 보여집니다.(모바일버전 추후 업데이트 예정)