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고객센터

공지사항

서비스 업그레이드 안내(3/24)
작성자 관리자    작성일 21-03-24 13:11   

본문

안녕하세요, 핫딜존 입니다.


보다 나은 서비스를 제공드리기 위해 아래 사항들이 적용될 예정이니 참고 해주시기 바랍니다.


1. 전자제품 상세검수시 무료 돼지코 추가

  - 제품을 개봉해서 검수하는 상세검수 진행시, 110V 단자의 제품일 경우 별도 요청없이 무료로 돼지코를 추가해드립니다.

  - 제품을 개봉하지 않는 일반 실사촬영이나 미검수 제품은 검수 공정상 추가가 불가능합니다.


2. 구매대행 사업자 회원 통관고유부호 임시저장

  - 구매대행 오더를 받아 핫딜존에 신청서 작성시, 구매자분들의 개인통관부호 오기입이나 타인의 명의 도용으로 인해 개인통관부호 유효성 검증을 통과하지 못해 신청서 작성이 지연되는 문제가 있었습니다.

  - 잘못된 통관부호를 입력해 구매자에게 정확한 통관고유부호 확인이 필요할 경우 통관고유뷰호 "추후기재" 항목에 체크하시고, 통관고유부호란에 영문 대문자 "AA"를 작성하시면, 통관고유부호 유효성 검증을 생략하고 신청서 작성이 됩니다.(엑셀 대량등록시에도 "AA" 입력시 통관고유부호 유효성 검증 생략

  - 해당 신청서들은 출고하기 전에 반드시 올바른 통관고유부호를 입력하셔서 통관에 지장이 없도록 해주시기 바랍니다.


3. 자동결제확인 시스템 오류로 인한 임시 중단

  - 자동결제확인 시스템의 일부 오류로 인해 기존과 같이 수동 결제확인으로 전환하였으며, 빠른 시일내에 오류가 수정될 예정입니다.


4. 신용카드(페이팔) 결제수단 추가 예정

  - 4월 중 신용카드 결제수단이 추가될 예정입니다. 핫딜존은 해외법인이기 때문에 국내 PG사 입점이 어려워 paypal 을 통한 신용카드 결제가 가능합니다. (master, visa 등 해외결제가 가능한 카드만 이용가능)


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