안녕하세요, 핫딜존 입니다.

부가서비스 상세검수에 들어가는 작업시간 증가 및 임금 상승으로 인해 불가피하게 10월부터 상세검수 비용이 인상될 예정입니다.

또한 그동안 무료로 1회 제공되었던 상세검수 추가촬영은 사진 흔들림, 확인불가, 요청사항 미적용 등 상세검수 불량에 한해서만 무료 제공되며, 상품 옵션란에 기재되지 않은 요청사항(촬영각도, 촬영방식, 옷걸이 여부 등)에 대한 재촬영시 추가 검수비용이 발생하게 됩니다. 또한 폰 카메라로 촬영되는 특성상 채도(짙고 옅음)와 명도(밝고 어두움)의 차이로 인한 문제는 촬영불량으로 무료 재촬영이 되지 않습니다.(색상을 알아볼수 없는 경우는 제외)

상세검수시 요청하실 내용은 해당상품이 입고되기 전 "해당 상품의 옵션란에 간단 명료하게 기재" 해주셔야 하며, 참고이미지/택배사 요청사항 란에 남기실 경우 검수자가 확인을 할 수 없습니다. 또한 고객센터를 통해 검수 요청사항을 전달하실 수 있지만, 고객센터에서 처리하는 시간과 입고되는 시간의 시간차로 인해 검수내용이 적용되지 않을 수 있기 때문에, 상품 옵션란에 기재해주시기 바랍니다.(입고대기인 상품은 신청서 수정을 통해 언제든지 직접 수정 가능 합니다.)

* 사업자 등급 회원의 검수비용 현행 유지