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안녕하세요, 핫딜존 입니다.
항공특송 멀티박스 또는 합산과세건 국내 송장번호에 관한 이슈가 있어 안내드립니다.
우선 H B/L 과 국내 택배번호에 대한 내용에 대해 말씀드리자면,
H B/L: 세관 통관 시 이용하는 번호로, 화물 패키지 갯수에 상관없이 1개의 H B/L로 통관이 됨
국내 택배번호: 국내 택배 배송시 이용하는 번호로, 화물 패키지 1개당 1개의 택배번호로 배송이 됨
회원 여러분들의 편의상 패키지가 1개인 화물의 경우, 국내 택배번호를 H B/L로 넘버링하여 같은 번호로 통관을 진행합니다.
패키지가 여러개인 멀티박스인 경우, "해상특송"은 핫딜존에서 출고하는 시점에 각각의 택배운송장이 부여되고, EXT로 시작하는 번호를 H B/L로 넘버링하여 통관을 진행하게 됩니다. 그리고 통관이 완료된 후 이용되는 국내 택배번호는 아래 url에서 조회가 가능합니다. http://wegohan.com/popup/multiList/EXT003161
"항공특송"의 경우, 포워더가 다르기 때문에 패키지가 여러개인 화물에 대해 별도의 특수부호를 가진 H B/L이 부여되지 않고, 통관이 완료되는 시점에 각각의 택배운송장이 부여되여 부착이 됩니다.
이렇다보니 택배운송장을 핫딜존에게 전달하고 핫딜존에서 게시를 하는 데까지 걸리는 시간보다 배송이 먼저 되는 경우가 대부분이라 새로 부여되는 운송장에 대해서는 배송지연이 있거나 특이사항이 있을 경우에 한해 포워더에게 확인 요청을 하고 있습니다.
"항공특송"의 H B/L 넘버링 방식이 "해상특송"에 비해 보완해야 할 점이 많은 것을 인지하고 있으며, 항공특송 포워딩 업체에 보완요청을 한 상태입니다.
추가로, 개별 포장이 되어 같은 날 출고요청을 하신 동일신고인/주소 건들은 합산과세가 되기 때문에, 함께 신고가 되어 같은 H B/L 로 신고가 될 수 있지만, 배송은 따로따로 진행이 되니 이용에 참고 해주시기 바랍니다.