안녕하세요 핫딜존입니다 . 

CJ택배로 발송된 물건이 경동택배/화물로 변경되어 착불로 발송되는 경우에 대해 다시금 안내를 드립니다. 

물건을 보내실때 참고하실 수 있습니다 .

부피가 너무 크거나 너무 무거운 택배. 가로+세로+높이 = 160 이상 혹은 한변의 길이 100cm이상 혹은 무게 20kg를 초과하는 화물은 CJ에서 인계하지 않습니다. 이 경우 CJ가 아닌 경동택배 착불로 물건이 나갑니다. 

경동택배비는 일반택배보다 더 비싸기 때문에 저희 핫딜존에서는 최대한 고객님의 물품이 CJ로 인계될 수 있도록 포장하고 있습니다. 그러나 화물이 경동으로 갈지 말지는 CJ쪽에서 결정하고 있어 먼저 저희쪽에서 미리 고객님께 통보해드릴 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.

경동택배운임비는 부피계산과 무게계산으로 나오는 방법 두가지가 있으며 둘 중 더 비싼 가격으로 청구됩니다.  경동택배비용 계산방법은http://www.kdexp.com/charge.kd 를 참고해주시기 바랍니다. 

핫딜존에 납부하신 배송비는 제품이 저희 핫딜존 창고에서 포장시 쓰인 부가서비스비용(에어캡+검수비 등) + 핫딜존 창고에서 출고되어 선적되기 까지 이동에 소요된 비용(중국내 현지운송비)+ 선적후 인천항에 도착하여 하선에 드는 비용(선사비용)+ 통관진행비용+ 통관 반출 후 스마트로지스 인계 및 견적확인 후 대한통운이나 경동택배로 인계되는 비용(인력+시간에 대한비용)으로 모두 이용되게 됩니다. 

경동택배 착불로 발생된 추가 배송비는 회원님께서 납부를 하셔야 하며, 위의 설명처럼 실제 경동택배에서 운송한 작업 비용으로 사용된 것이라 환불이 불가합니다. 단, 공지사항' CJ 픽업기준 및 부피할증료 기준 변경 안내' 의 내용대로 배송비 견적시 발생되어 이미 결제한 부피할증료는 예치금으로 환불될 예정입니다. 

감사합니다.